Возврат товара

У вас есть 7 дней, в течение которых вы можете вернуть свою покупку. Для осуществления возврата полученного товара необходимо будет соблюсти ряд условий.

• В неповреждённой оригинальной упаковке
• С сохранением всех видов маркировки и защиты
• С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (кассовый и/или товарный чеки)
• С заявлением от имени покупателя, в котором, в том числе, указывается наименование товара, причина возврата, количество и общая стоимость возвращаемой продукции.

Важная информация

• Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его (товары под заказ, отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный)
• Такие товары как: клей, мастика, очистители возврату не подлежат.
• В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
• Доставка товара надлежащего качества в интернет-магазин с целью возврата производится исключительно силами покупателя и за его счет.
• Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Например, если товар был оплачен наличными — возврат средств также осуществляется наличными; если товар оплачен банковской картой онлайн — деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата товара.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней с даты оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.
• Все претензии по возврату и замене некачественного товара принимаются до начала монтажных работ и при соблюдении условий хранения товара. Возврат товара, поврежденного в процессе монтажа и/или в ходе неправильной эксплуатации не производится.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Для помощи в оформлении возврата товара, пожалуйста, обратитесь к специалистам интернет-магазина VKVADRATE по телефону 8-800-777-40-31