Виниловый ламинат по классу износостойкости
Виниловый ламинат с рисунком
Виниловый ламинат по назначению
Виниловый ламинат по толщине
Виниловый ламинат по типу фаски
Виниловый ламинат по цвету
Особенности винилового ламината
Виниловый ламинат по брендам
Виниловый ламинат по стране производства
Виниловый ламинат по типу поверхности

Кварцвиниловая плитка по классу износостойкости
Кварцвиниловая плитка с рисунком
Кварцвиниловая плитка по назначению
Кварцвиниловая плитка по толщине
Кварцвиниловая плитка по типу фаски
Кварцвиниловая плитка по цвету
Особенности кварцвиниловой плитки
Кварцвиниловая плитка по брендам
Кварцвиниловая плитка по стране производства

Возврат товара и гарантия

У вас есть 7 дней, в течение которых вы можете вернуть свою покупку. Для осуществления возврата полученного товара необходимо будет соблюсти ряд условий.

В неповреждённой оригинальной упаковке
С сохранением всех видов маркировки и защиты
С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (кассовый и/или товарный чеки)
С заявлением от имени покупателя, в котором, в том числе, указывается наименование товара, причина возврата, количество и общая стоимость возвращаемой продукции.

Возврат товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его (товары под заказ, отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный)
Такие товары как: клей, мастика, очистители возврату не подлежат.
В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
Доставка товара надлежащего качества в интернет-магазин с целью возврата производится исключительно силами покупателя и за его счет.
Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Например, если товар был оплачен наличными — возврат средств также осуществляется наличными; если товар оплачен банковской картой онлайн — деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата товара.
Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней с даты оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.
Все претензии по возврату и замене некачественного товара принимаются до начала монтажных работ и при соблюдении условий хранения товара. Возврат товара, поврежденного в процессе монтажа и/или в ходе неправильной эксплуатации не производится.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Для помощи в оформлении возврата товара, пожалуйста, обратитесь к специалистам интернет-магазина VKVADRATE по телефону 8-800-777-40-31

Заявление на возврат товара

Подробные условия возврата товара

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Прогнозируемый срок службы продукции — это то, что подразумевается под гарантией. При покупке у нас, вы можете рассчитывать на полную гарантию.

Для рассмотрения гарантийного случая необходимо предоставить:

описание сути претензии в свободной форме с приложенными фотографиями;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полную комплектацию товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
проводился монтаж лицами, не являющимися квалифицированными мастерами и нарушены инструкции по монтажу.

Акция

Распродажа

Уцененные товары

Возврат товара и гарантия

Возврат товара

Гарантия

Для рассмотрения гарантийного случая необходимо предоставить:

Гарантийное обслуживание не производится если:

Сообщить о поступлении товара